CorgiBet Privacybeleid

Naast de categorieën hierboven verzamelen we ook technische gegevens die automatisch ontstaan tijdens je bezoek, zoals IP-adres, apparaattype, browserversie en besturingssysteem. Deze gegevens gebruiken we voor beveiliging en om de website goed te laten weergeven op verschillende schermen. Bij betalingen verwerken we daarnaast transactiegegevens zoals rekeningnummer, betaalmethode en bedragen, die we ontvangen van onze betaalproviders.

Als je contact opneemt met support, leggen we de inhoud van dat gesprek vast, inclusief eventuele bijlagen zoals screenshots. Deelname aan promoties of loyaliteitsprogramma's kan leiden tot aanvullende gegevens over je speelgedrag die nodig zijn om de voorwaarden van die actie correct toe te passen. Waar we contact opnemen met een derde partij, zoals een bank voor terugstorting, delen we alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor die specifieke afhandeling.

Deze termijnen zijn geen willekeurige keuze maar volgen grotendeels uit wetgeving waaraan wij als kansspelaanbieder gebonden zijn, zoals fiscale bewaarplichten en regels uit de wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme. Waar geen wettelijke termijn geldt, bepalen we de bewaartermijn op basis van het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld en verwijderen of anonimiseren we ze zodra dat doel is bereikt.

Na afloop van een bewaartermijn worden gegevens automatisch verwijderd uit actieve systemen. Back-ups die om technische redenen nog gegevens bevatten, worden binnen een beperkte periode overschreven en zijn niet meer toegankelijk voor dagelijks gebruik.

Naast technische versleuteling hanteren we organisatorische maatregelen zoals functiescheiding, verplichte training van medewerkers op het gebied van gegevensbescherming en een intern beleid voor het melden van incidenten. Toegang tot gevoelige systemen vereist meervoudige authenticatie en wordt gelogd, zodat we altijd kunnen achterhalen wie welke gegevens heeft geraadpleegd.

Wachtwoorden worden nooit in leesbare vorm opgeslagen maar versleuteld met een moderne hashfunctie. Fysieke toegang tot serverlocaties is beperkt tot geautoriseerd personeel van onze hostingpartners, die zelf ook aan strenge beveiligingscertificeringen moeten voldoen.

Elk van deze rechten oefen je uit door een verzoek te sturen naar support@corgi-bet.live vanaf het e-mailadres dat aan je account gekoppeld is. Voor inzage sturen we een overzicht van de gegevens die we van je verwerken. Voor correctie geef je aan welk gegeven onjuist is en wat de juiste waarde moet zijn. Voor verwijdering beoordelen we per gegevenscategorie of er nog een wettelijke bewaarplicht geldt, en verwijderen we alles wat daar niet onder valt.

Bij een verzoek om beperking bevriezen we tijdelijk het gebruik van bepaalde gegevens, bijvoorbeeld terwijl we een bezwaar beoordelen. Overdraagbaarheid geldt voor gegevens die je zelf hebt aangeleverd en die we op basis van toestemming of overeenkomst verwerken; je ontvangt deze in een gestructureerd, gangbaar bestandsformaat. Bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang beoordelen we individueel, waarbij we afwegen of onze belangen zwaarder wegen dan de impact op jouw privacy.

Op elk verzoek reageren we in principe binnen een maand. Is de zaak complex of hebben we meerdere verzoeken tegelijk van jou ontvangen, dan kunnen we deze termijn met twee maanden verlengen, maar dat laten we je binnen de eerste maand al weten inclusief de reden voor de verlenging.